Уважаемые руководители объектов потребительской сферы!

В соответствии с Федеральным законом от 24 июня 2025 года № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон о национальном мессенджере) предусмотрено создание многофункционального сервиса обмена информацией (далее – национальный мессенджер).

В соответствии с частью 6 статьи 1 Закона о национальном мессенджере предоставление гражданами Российской Федерации с использованием многофункционального сервиса обмена информацией сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, либо иных документах, выданных государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, приравнивается к предъявлению соответствующих документов.

С учетом вышеуказанных требований законодательства Российской Федерации, Минпромторг России просит обеспечить использование в торговых объектах (региональных торговых сетей, а также несетевой розницы) возможностей национального мессенджера, в частности Цифрового ID MAX, для следующих жизненных ситуаций:

предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии сведений о подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями;

предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии документов, подтверждающих отнесение к льготным категориям населения (на данный момент, реализована возможность предъявления документов, подтверждающих отнесение к льготной категории многодетных лиц);

предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии дисконтных карт розничных торговых предприятий.

В связи с вышеизложенным администрация Лабинского городского поселения Лабинского муниципального района Краснодарского края рекомендует руководителям объектов потребительской сферы, использование в приоритетном порядке Цифрового ID MAX для подтверждения возраста, льготной категории гражданина, предъявления возраста, льготной категории гражданина, предъявления дисконтной карты (иными словами сотрудники торговых объектов должны просить от граждан осуществлять предъявление документов, дисконтных карт, подтверждение возраста, прежде всего, посредством Цифровой ID MAX);

Инструкция о порядке использования Цифрового ID MAX, в том числе о порядке подключения организаций розничной торговли к функционалу Цифрового ID MAX, прилагается.

https://disk.yandex.ru/d/hxm1L3x98CkU9w. 

В части вопросов по использованию функционала MAX (техническая поддержка):

https://max.ru/support - чат-бот Поддержка MAX = «горячая линия»;

https://help.max.ru/help - информация по общим вопросам;

https://help.max.ru/help/troubleshooting/net-otveta-na-moj-vopros - аналогично поддержка MAX, если не нашли ответ на свой вопрос.